“五一”假期臨近，為保障節(jié)日期間欽州電網安全穩(wěn)定運行，滿足人民群眾美好生活用電需求，南方電網廣西欽州供電局提前部署、精準施策，4月初開始至今，積極圍繞群眾用電服務、設備生產運維、電網安全運行等關鍵領域制定一系列“五一”假期保電舉措，以“滿格電力”守護萬家燈火通明。
輸電線路穿越山嶺峽谷，利用無人機巡線相比傳統(tǒng)的人工巡視大大提升了效率，節(jié)省了資源。
精準服務前置，筑牢民生用電“安全堤”
針對假期用電負荷特點，欽州供電局營銷服務團隊深度落實“首席客戶經理+首席問題解決官”的“雙首席”服務機制，主動靠前服務，通過“線上+線下”雙渠道優(yōu)化服務響應。服務調度人員加強假期值班工作，“南網在線”App、95598熱線等線上服務平臺24小時受理業(yè)務咨詢與故障報修，保障第一時間響應處理用戶用電訴求。線下服務方面，該局組織現場服務人員對全市交通樞紐、旅游景區(qū)、大型商超、石油化工企業(yè)等287戶“民生、公用、重點”場所開展專項用電檢查工作，重點對有水浸風險的低洼配電房（含小區(qū)）用戶、高危行業(yè)用戶、人員密集場所、學校配電房等區(qū)域開展防風防汛、迎峰度夏期間的用電隱患排查，指導幫助用戶做好用電隱患整改21項，同時向用戶宣講安全用電知識，提升用戶安全用電意識，積極構建和諧的用電環(huán)境。
4月22日，南方電網廣西欽州供電局濱海供電分局工作人員到廣西新晉“網紅”打卡點——龍門大橋配電室對電力設施進行巡視測溫。 翟晉升 攝
科技賦能運維，織密電網安全“防護網”
針對4月廣西欽州大部分地區(qū)持續(xù)高溫少雨，森林火災等級較高的情況，欽州供電局積極運用“人防+技防”雙保險模式開展電力設施隱患排查、防山火巡視工作，全面強化線路設備運維管理。節(jié)前，該局累計完成31條重要輸電線路、12座變電站特巡特維，運用無人機巡檢、紅外測溫等技術發(fā)現并消除設備缺陷15項，清理樹障隱患區(qū)域32個，及時發(fā)現并成功制止了6起山火危及電力設施安全事件、5起外力破壞事件的發(fā)生。同時，該局依托欽州電網數智調度運行平臺實時監(jiān)測負荷變化情況，動態(tài)調整電網運行方式，確保電壓合格率、供電可靠率“雙達標”。
4月23日，南方電網廣西欽州供電局輸電管理所輸電運維人員操控無人機對轄區(qū)輸電線路開展電力線路隱患排查及防山火特巡特維作業(yè)。翟晉升 攝
應急體系升級，鍛造應急處置“硬實力”
今年以來，欽州供電局通過組建“成建制”應急隊伍，積極開展應急演練、技能培訓及實戰(zhàn)工作，持續(xù)提升了隊伍在自然災害搶修復電、大型艱險運檢工作中的實戰(zhàn)能力。
“針對‘五一’假期廣西可能出現多次降雨及疊加高溫等復雜天氣的情況，我們成立了由620名技術骨干組成的7支‘成建制’應急隊伍，配備發(fā)電車、帶電作業(yè)車等應急裝備15臺，實行‘分區(qū)駐點、輻射聯動’24小時應急值班模式，確保高效聯動處置突發(fā)情況，保障假期群眾用電無憂。”欽州供電局生產技術部（不停電作業(yè)中心）經理谷志偉介紹。
為確保廣西新晉“網紅”打卡點——龍門大橋用電安全穩(wěn)定，4月22日，南方電網廣西欽州供電局濱海供電分局工作人員到龍門大橋開展五一保供電專項用電檢查。翟晉升 攝
電力保障是節(jié)日安全、祥和的重要基礎。“五一”假期將至，欽州供電局將嚴格落實領導帶班和24小時應急值班制度，嚴陣以待，全力以赴，以“零停電感知”為目標，切實保障人民群眾度過一個明亮、舒心的“五一”假期。
